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格力电器保修政策

格力电器保修政策

格力电器的保修政策如下:

1. 家用空调

对于2021年3月1日起销售的家用空调,提供 10年免费包修 服务。

对于2021年3月1日之前购买的家用空调,根据购买日期不同,保修期限可能为6年或根据当年的规定执行。

家用空调的主要部件(如压缩机、电机等)可能享有更长的保修期。

2. 商用空调 :

大型商用机组自机组验收合格之日起,产品质量问题包修18个月。

家用中央空调产品质量问题部分包修3年或6年。

3. 保修范围 :

在正常使用情况下,因产品质量问题引起的故障,属于免费保修范围。

消费者需要凭产品保修凭证(如保修卡、购买凭证等)进行保修。

4. 不属于包修范围的情况 :

消费者使用、维护、保管不当造成的损坏。

无有效购买凭证或保修凭证。

非格力电器指定的特约服务网点安装、维修造成的损坏。

5. 其他服务 :

对于特定产品,如磁悬浮离心式冷水机组,提供延长免费包修期限的活动。

请注意,具体保修条款可能会根据产品型号和购买地区有所差异,建议参考产品说明书或直接咨询格力官方售后服务获取最准确的信息

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